Аналитики американского подразделения J.D. Power провели исследование, в котором определили автобренды, чьи клиенты больше всего довольны машинами. Результаты оценивались по шкале в 1000 баллов.
Лидером рейтинга стала премиум-марка Alfa Romeo, которая набрала 833 балла. Показатель на порядок выше, чем средний результат в 786 баллов.
В тройку лидеров также вошли марки Porsche и Lexus, бренды набрали по 831 и 819 баллов.
Наиболее очевидной причиной снижения уровня удовлетворенности машинами назвали нехватку новинок на рынке, а также повышенные сроки поставок. Дополнительно клиенты чаще стали покупать электрокары, а уровень информирования о таких машинах пока находится на низком уровне. Чаще всего людям забывают рассказать, как заряжать машины.
Массовый сегмент возглавила марка Buick, набравшая 825 баллов. Dodge и Subaru заняли второе и третье место — 816 и 804 балла соответственно.