Сотрудники аналитической компании Gruzdev-Analyze занялись исследованием отечественного автомобильного рынка за три квартала текущего. Результаты своей работы они опубликовали в определенных изданиях.

Наибольшее внимание исследователей привлекал критерий выбора подходящего автосервиса. В этом году произошла смена позиций в важности факторов «качество работы» и «цена». Согласно данным, полученным в ходе опроса, примерно 46% водителей сообщили, что самым главным фактором выбора того или иного автосервиса является именно качественное выполнение ремонта. В прошлом году автовладельцы на первое место ставили стоимость работ.

Около 39% водителей считают, что не менее важным критерием являются отзывы компании, а также ее имидж. Александр Груздев, директор аналитического агентства Gruzdev-Analyze, прокомментировал это следующим образом: «На самом деле сейчас у водителей два самых важных критерия выбора СТО: «мне хочется доверять» и «я действительно доверяю». Цена занимает лишь третье мест. Отечественные автовладельцы довольно тщательно выбирают автосервис. Причем многие сейчас готовы переплатить, чтобы получать максимально качественное обслуживание».

По словам эксперта, данные изменения произошли из-за того, что в прошлом году отечественный автомобильный рынок сильно трансформировался, из-за чего водители стали уделять большее внимание стоимости услуг и комплектующих.

Источник

От admin

Жизнь чем-то похожа нa шведский стол… Кто-то берет oт неё, сколько хочет, другие — скoлько могут… кто-то — сколько совесть позвoляет, другие — сколько наглость. Но прaвило для всех нас однo — с собой ничего уносить нeльзя!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.